Radiance Marketing
¡Representante de Servicio al Cliente (CSR)! ¡APLICA AHORA!
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente (CSR) confiable y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Como CSR, será responsable de gestionar las consultas de los clientes, resolver problemas y garantizar un alto nivel de satisfacción con cada interacción. Si te gusta ayudar a las personas y resolver problemas en un entorno acelerado, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades clave:
- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales
- Resuelva los problemas de los clientes de manera rápida y profesional
- Procesar pedidos, devoluciones, cambios y solicitudes de servicio
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones de los clientes
- Hacer un seguimiento de los clientes para garantizar la satisfacción y la resolución de problemas
- Colaborar con los equipos internos para encontrar soluciones a los problemas de los clientes
- Manténgase actualizado sobre el conocimiento del producto, las políticas y los procedimientos de la empresa
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; Título universitario A Plus
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente preferido
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera efectiva
- Mentalidad empática, paciente y orientada a las soluciones
- Competente con computadoras y sistemas de CRM o centro de llamadas
Compensación: $25.00 por hora
Para ver todas las ofertas de trabajo disponibles y postularse, haga clic en el botón "buscar trabajos"
Radiance Marketing se encuentra en el centro de Manhattan. Somos una empresa de marketing, ventas y desarrollo de marca, que brinda servicios a algunas de las empresas más conocidas en una variedad de industrias.
En Radiance Marketing, nos enfocamos en lograr lo que otras formas tradicionales de ventas y marketing no pueden: relaciones a largo plazo con los clientes. Nuestra consultoría de renombre mundial brinda a los clientes los resultados que necesitan para sobresalir en su campo y elevar sus objetivos
(si ya tienes un currículum en Indeed)