¡Representante de servicio al cliente! ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! APLICAR AHORA
New York
Radiance Marketing
¡Representante de servicio al cliente! ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! APLICAR AHORA
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Nos enorgullecemos de ofrecer productos y experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo está creciendo y estamos buscando un representante de servicio al cliente amigable, confiable y centrado en soluciones para que se una a nosotros y ayude a garantizar que cada cliente se sienta valorado y apoyado.
Sobre el rol:
Como representante de servicio al cliente, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurándose de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, por correo electrónico o a través del chat en vivo, desempeñará un papel clave en la creación de una excelente experiencia para el cliente.
Como representante de servicio al cliente, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurándose de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, por correo electrónico o a través del chat en vivo, desempeñará un papel clave en la creación de una excelente experiencia para el cliente.
Responsabilidades clave:
- Responda a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera rápida y profesional
- Resuelva problemas de productos o servicios de manera eficiente y empática
- Procesa pedidos, devoluciones, cambios y realiza un seguimiento de los envíos
- Documente las interacciones y los comentarios de los clientes con precisión en nuestro sistema CRM
- Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para mejorar los procesos de servicio
- Manténgase actualizado sobre productos, promociones y políticas de la empresa
Lo que estamos buscando:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (título universitario a plus)
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, pero no es obligatorio
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Paciencia, empatía y una actitud positiva bajo presión
- Habilidades informáticas básicas y comodidad con el aprendizaje de nuevos sistemas
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
Lo que ofrecemos:
- Sueldo o salario competitivo por hora
- Formación remunerada y oportunidades de desarrollo continuo
- Opciones de programación flexibles (según el rol y la ubicación)
- Beneficios de salud, PTO y descuentos para empleados (si corresponde)
- Una cultura de trabajo solidaria, inclusiva y orientada al equipo
Compensación: $25.00 por hora
Para ver todas las ofertas de trabajo disponibles y postularse, haga clic en el botón "buscar trabajos"
Radiance Marketing se encuentra en el centro de Manhattan. Somos una empresa de marketing, ventas y desarrollo de marca, que brinda servicios a algunas de las empresas más conocidas en una variedad de industrias.
En Radiance Marketing, nos enfocamos en lograr lo que otras formas tradicionales de ventas y marketing no pueden: relaciones a largo plazo con los clientes. Nuestra consultoría de renombre mundial brinda a los clientes los resultados que necesitan para sobresalir en su campo y elevar sus objetivos
(si ya tienes un currículum en Indeed)