ELEVANCE NYC
¡CONTRATA LO ANTES POSIBLE! Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del trabajo
Estamos buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades, procesar solicitudes, escalar quejas y proporcionar soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable, experto en informática y es capaz de mantener la calma bajo presión.
Responsabilidades
- Reciba un gran volumen de llamadas entrantes y correos electrónicos
- Identifique el motivo de la llamada del cliente, recopile información relevante y brinde soluciones
- Consulte los scripts prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
- Utilice las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una buena relación y construir relaciones con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes
- Cumplir con las cuotas personales y de equipo
- Asistir a capacitaciones para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Es preferible tener experiencia previa como representante de servicio al cliente o en un puesto similar
- Cómodo usando computadoras y software de gestión de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
- Comprensión de las técnicas de escucha activa
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva
Compensación: $60,000.00 por año
Acerca de
ELEVANCE YC está ubicado en el centro de Manhattan. Somos una empresa subcontratada de marketing, ventas y desarrollo de marca, que brinda servicios cara a cara a algunas de las empresas más conocidas en una variedad de industrias.
En ELEVANCE NYC, estamos enfocados en lograr lo que otras formas tradicionales de ventas y marketing no pueden: relaciones a largo plazo con los clientes. Esto se logra a través de la interacción directa con el público objetivo de nuestros clientes.
Nuestra consultoría en persona proporciona a los clientes los resultados que necesitan para sobresalir en su campo y elevar sus objetivos
El nombre ELEVANCE NYC significa brillo y mantener una luz brillante. Buscamos inculcar ese brillo y positividad en los negocios de nuestros clientes.
El nombre ELEVANCE NYC significa brillo y mantener una luz brillante. Buscamos inculcar ese brillo y positividad en los negocios de nuestros clientes.
Aquí en ELEVANCE NYC, creemos en brindar positividad y oportunidad, un nuevo comienzo. ELEVANCE NYC ofrece a todos los empleados una oportunidad de crecimiento en las muchas facetas de un negocio.
(si ya tienes un currículum en Indeed)